Rollen & vergoedingen

Hoe ziet de rolverdeling tijdens een weekend er ook alweer precies uit?

Tijdens een VillaVibes-weekend werk je als crew nauw samen. Iedereen draagt bij aan de sfeer, het groepsgevoel en een soepel verloop van het weekend. Tegelijkertijd heeft iedere rol een eigen verantwoordelijkheid. Juist die verdeling zorgt ervoor dat niet alles op één persoon terechtkomt en iedereen weet waar hij of zij op kan sturen. Hieronder lees je de verschillende rollen nog eens in het kort.

Reisleider

De reisleider bewaakt het totaal van het weekend. Je staat midden in de groep, maar houdt tegelijkertijd het overzicht. Je stuurt de crew aan, hebt in het voortraject contact met kantoor en bent eindverantwoordelijk voor het weekend.

Je zorgt dat gasten weten waar ze aan toe zijn, houdt in de gaten wat er in de groep speelt en grijpt in als sfeer of veiligheid onder druk komt. Als er iets onverwachts gebeurt of een lastige keuze gemaakt moet worden, ligt de eindverantwoordelijkheid bij jou.

Chef Activiteiten

De Chef Activiteiten (CA) is verantwoordelijk voor alles rondom de activiteiten. Je weet waar en wanneer activiteiten plaatsvinden, zorgt dat informatie klopt en houdt overzicht op inschrijvingen, tijden en betalingen.

Maar je rol gaat verder dan organiseren. Je maakt het gasten makkelijk om aan te haken, vertelt duidelijk wat ze kunnen verwachten en voelt aan waar de groep behoefte aan heeft. Niet iedere groep wil hetzelfde en niet iedere gast hoeft overal aan mee te doen. Je helpt ervoor te zorgen dat activiteiten bijdragen aan het groepsgevoel zonder dat het een verplicht programma wordt. Na afloop van het weekend rond je ook de financiële administratie netjes af.

Chef Horeca

De Chef Horeca (CH) is verantwoordelijk voor alles rondom eten en drinken. Je zorgt dat de voorraad logisch wordt opgeborgen, houdt tijdens het weekend bij wat er nodig is en kent de dieetwensen en allergieën van gasten.

Ook hier gaat het niet alleen om de praktische kant. Eetmomenten zijn belangrijke momenten waarop de groep samenkomt. Je hebt daarom ook oog voor sfeer, timing en hoe alles erbij staat. Samen met de kok en de rest van de crew zorg je dat eten en drinken goed geregeld zijn én bijdragen aan een ontspannen weekend. Aan het einde van het weekend wordt de voorraad geteld en alles netjes achtergelaten. En als het moet rond je ook de financiële administratie netjes af.

Vliegende Keep

De Vliegende Keep (VK) helpt overal waar dat nodig is. Van het begeleiden van het kanoën tot het opdekken van de tafel. En van het opbouwen van het buffet tot het afbreken van de DJ-booth aan het einde van het weekend.

Je hebt geen vast eigen onderdeel, en juist daarin zit de kracht van deze rol. Je kijkt waar ondersteuning nodig is en springt daar bij. Soms praktisch, soms midden in de groep. Je helpt de andere crewleden om hun rol goed te kunnen uitvoeren en houdt ondertussen ook oog voor de gasten en de sfeer.

Kok

Tot slot is de kok verantwoordelijk voor het culinaire gedeelte van het weekend. De kok verzorgt de maaltijden, doet de benodigde inkopen, houdt rekening met dieetwensen en allergieën en werkt nauw samen met de Chef Horeca en de rest van de crew.

Vergeet vooral niet te genieten.

Waarom is er een verschil in vergoeding tussen de Chef Horeca, Chef Activiteiten en Vliegende Keep?

De CH en CA krijgen een vergoeding van € 225 per weekend.

In de crewevaluatie zien we af en toe een opmerking terug als:

“We werken allemaal even hard, het zou eerlijk zijn als de vergoeding voor iedereen gelijk is.”

Met het eerste gedeelte zijn we het volledig eens. Iedereen werkt hard tijdens een weekend. Je vliegt er met energie in, bent betrokken bij het wel en wee van de gasten, helpt waar nodig en sjouwt ook nog wat kratten bier van A naar B. Als er mensen zijn die niet vies zijn van hard werken, dan zijn het onze crewleden wel.

Het verschil in vergoeding zit dan ook niet in hoe hard iemand werkt, maar in de verantwoordelijkheid die bij een rol hoort.

Het activiteitenprogramma is een belangrijk onderdeel van het weekend. De CA is ervoor verantwoordelijk dat dit goed voorbereid is, gasten weten waar ze aan toe zijn, partners en afspraken kloppen en de uitvoering soepel verloopt.

Voor de CH geldt hetzelfde rondom eten, drinken en voorraad. Geen rekening houden met een dieetwens  heeft direct invloed op een gast. Net zoals een lege voorraad of een onoverzichtelijk voorraadhok gevolgen heeft voor de rest van het weekend en voor de crew die ermee moet werken.

Die extra verantwoordelijkheid, voorbereiding en afronding vormen de basis voor het verschil in vergoeding.

Wat proberen we met deze indeling te bereiken?

De samenstelling van de crew heeft uiteindelijk één doel: ervoor zorgen dat het weekend soepel verloopt voor gasten én crew, van voorbereiding tot afronding. Met deze rolverdeling willen we het volgende bereiken:

• Meer duidelijkheid in verantwoordelijkheid. De reisleider bewaakt het totaal, maar hoeft niet ieder onderdeel zelf te dragen. CA en CH hebben hun eigen duidelijke verantwoordelijkheidsgebied.

• Een stevige basis van Reisleider, CA en CH. Met drie ervaren en betaalde krachten staat er een sterke basis binnen het crewteam. Iedereen weet wie waarop aanspreekbaar is en de verantwoordelijkheden zijn verdeeld.

• Ruimte om door te groeien. Bijna iedereen begint als Vliegende Keep tijdens een weekend. Daarna kun je eventueel doorgroeien naar een Chefrol en vervolgens naar reisleider. Zo kun je stap voor stap meer verantwoordelijkheid gaan dragen.

• Een betere aansluiting tussen kantoor en bestemming. De reiseigenaar heeft voor en na het weekend contact met de CA over de activiteiten en met de CH over onder andere diëten en voorraad. Zo sluit de voorbereiding op kantoor beter aan op wat er tijdens het weekend gebeurt.

• Meer ruimte voor iedere rol om ook aandacht voor de groep te houden. Door verantwoordelijkheden goed te verdelen, hoeft niet alles bij de reisleider terecht te komen. Dat geeft de hele crew meer ruimte om zichtbaar aanwezig te zijn, te signaleren wat er speelt en bij te dragen aan sfeer en groepsgevoel.

Heb je vragen of opmerkingen? Laat het weten via [email protected] of bel 06-26251498. We denken graag met je mee.