Klantervaringen

Het was een top week!

"Wat een top week! Vervoer goed geregeld, hotel op een prima locatie in Saalbach, zowel het ontbijt als het avondeten was dik voor elkaar. Overdag kon je er voor kiezen om aan te sluiten bij de skisafari, maar ook skiles of een dagje voor je zelf behoorde tot de opties. Elke dag de mogelijkheid tot een gezellig apres-ski feestje, die goed bezocht werden door de groep. Maar ook hier was je vrij in om wel of niet bij aan te sluiten. Spelletjes, feestjes (in het hotel), goede gesprekken, zingen, dansen, pubquiz, kampvuur en natuurlijk de vele sportieve uurtjes op de ski's/snowboards, alles kwam voorbij afgelopen week. Enorm genoten met een fantastische groep!!"

J José uit Zutphen

Mooie ervaring in Lapland!

"Mooie ervaring gehad met een zeer gezellige groep en reisleider. In mijn ogen kunnen de excursies nog spectaculairder, maar ze waren zeker wel leuk en gezellig. Mooie plek om het noorderlicht te zien. Al moet je daarvoor geluk hebben. Zeker als je een combi wilt met skiën is dit zeker een aanrader."

R Ronny uit -

Lapland reis is een aanrader!

"Lapland is een geweldige bestemming. Ik was nooit eerder op een sneeuw-/wintersportvakantie geweest, maar ik heb me heel goed vermaakt. De accommodatie was goed, de groep was gezellig en de activiteiten waren geweldig. De kou went snel en het noorderlicht was absoluut magisch. Echt een aanrader!"

S Sharon uit -

Het was fantastisch!

"Het eten is fantastisch, veel leuke activiteiten en genoeg opties om andere dingen (of juist niets) te ondernemen als je daar zelf zin in hebt."

C Carlien uit -

Onvergetelijke vakantie!

"Voor mijn 1e vakantie naar Rhodos had ik deze reis naar Lapland al geboekt, met de gedachte te kunnen annuleren tegen een klein bedrag. Maar wat was ook Lapland weer onvergetelijk! Opnieuw een gezellige groep mensen en een leuke reisleidster. We zaten in chalets waar je een eigen slaapkamer had met 2 of 3 1-persoons bedden. In de chalets was het een zoete inval bij elkaar. De excursies zijn goed geregeld, zo heb je een totale ervaring van Lapland. Voor de tijd dacht ik, ik neem nu een ipad mee om te kunnen lezen, want vroeg donker, dus dat zal wel rustiger zijn dan een strandvakantie.. Maar.. ook tijdens deze vakantie niet aan toe gekomen, alleen maar gezelligheid. Samen op pad, in de sauna ontspannen of in de chalets spelletjes doen en 's avonds afsluiten in de karaokebar/kroeg."

S Susan uit Empe

Aanrader!

"Ik zou deze reis aanraden als je van zowel natuur, actie en feesten houdt. Wil je meer bijkomen en rust ervaren, dan zou ik voor een andere reis gaan (met kleinere groep)."

R Rosanne uit Heemskerk

beter zonder reisleidster

"De reisleidster was ronduit teleurstellend. Het uitblijven van een reactie op mijn uitgebreide terugkoppeling hierover aan VillaVibes daarna ook jammer. Het leek er sterk op dat deze reisleidster vooral voor zichzelf meeging, zodat ze gratis op vakantie kon zonnen en drinken. Voor zichzelf bijvoorbeeld 't laatst beschikbare massage plekje boeken . Vreemde gewaarwording een reisleidster die vooral aan zichzelf denkt. Padel doe je met z'n vieren. Het is begrijpelijk dat een reisleider af en toe meedoet als er een plek vrij is, maar het is vreemd en eigenlijk egoïstisch wanneer ze meedoet terwijl een betalende medereiziger ongewild aan de kant zit omdat zij over is. Opvallend ook dat deze reisleidster geen Spaans spreekt, wat in veel situaties zeer nuttig zou zijn geweest. Het onvermogen om Spaans te spreken maakte de communicatie onnodig ingewikkeld. Bovendien waren er verschillende ongemakkelijke momenten tijdens de reis. Een voorbeeld daarvan was toen ze in het openbaar vroeg om instemming per persoon om €80 extra te betalen voor iets wat ze aanvullend had geregeld. Gezien de prijs van de reis was ik niet bereid om nog extra geld uit te geven en gaf dat aan. Haar reactie, als gestoken door een wesp, creëerde een ongemakkelijke sfeer midden in de groep. Dergelijke situaties zouden discreet en professioneel moeten worden behandeld. Een persoonlijk gesprek achteraf zou meer gepast zijn geweest, maar bleef uit. Of niks oppakken toen we over 2 hotels werden verdeeld, omdat we nog nacht extra moesten blijven ivm vertraagde vlucht. Helft vd groep kreeg volgende ochtend geen ontbijt mee van dat hotel en dan ook weer niks regelen. Ik hoop oprecht dat deze feedback serieus wordt overwogen. Het feit dat ik na het invullen van de uitgebreide enquête geen enkele reactie ontving, laat ook te wensen over. Bij navraag kreeg zei VillaVibes niet naar elke klant terug te koppelen wat er met hun feedback wordt gedaan. Waardeloos antwoord."

A Anna uit Rotterdam

nieuwe mensen ontmoeten

"Indien je graag nieuwe mensen ontmoet en graag leuke dingen samen onderneemt is dit VillaVibes weekend naar Vielsalm in de Ardennen een aanrader."

J Johan uit Eijsden

Leuker dan ik had verwacht.

"Het was leuker dan ik had verwacht. Veel aardige mensen gesproken."

E Esther uit Alkmaar

Bij twijfel zéker een keer meegaan met VillaVibes singlereizen

"Ik heb een heerlijk weekend gehad in Vielsalm met een hele leuke groep in een prachtige omgeving. De accommodatie is heel mooi. Met een gezellige woonkamer met open haard en een prima gevulde koelkast. De aparte spelletjes ruimte was prettig. De eetruimte had een mindere akoestiek. De slaapkamer (en badkamer met bad) was uitstekend. Aanrader. VillaVibes is en blijft een prachtig concept om met singles van je eigen leeftijd op pad te gaan en lol te maken."

P Petra uit Den Haag

Bij twijfel zéker een keer meegaan met VillaVibes singlereizen

"Bij twijfel zéker een keer meegaan, je leert zoveel leuke mensen kennen. Doe ook vooral mee met de activiteiten, daardoor maak je nog makkelijker contact met elkaar. Tip: carpoolen met elkaar! Samen aankomen is heel fijn. Het is heel relaxt om bij aankomst al iemand te kennen."

J Jenny uit Haarlemmermeer

Schitterende nieuwe accommodatie in de Ardennen.

"Schitterende nieuwe accommodatie in de Ardennen. Een aanrader is de E-step, hiermee de bosrijke omgeving verkend."

R Remco uit Utrecht